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嗨 SummerWI，
感谢您与我们联系。我很高兴帮助您！
根据我的理解，您似乎遇到了 Outlook 可以发送电子邮件但收不到电子邮件的问题。此问题以前发生过，几天后自行解决。
为了帮助我更好地理解和诊断这个问题，您能否提供更多信息：
您现在是否在 Outlook 中正常接收电子邮件？
您使用的是哪种类型的电子邮件帐户？它是个人帐户还是工作帐户（由您的公司提供）？
在问题发生的当天，您是根本无法收到任何电子邮件，还是收到了一些电子邮件，但没有收到其他电子邮件？如果您只收到了一些电子邮件，则未收到的电子邮件是来自内部发件人和/或外部发件人的？
在 Outlook 桌面应用程序中未收到电子邮件期间，您是否尝试过检查 Outlook Web？如果是这样，您在那里正常接收电子邮件吗？
对于在那段时间内向您发送电子邮件的用户，他们是否收到了“已成功发送”状态，或者他们的电子邮件是否退回并返回了任何错误消息？
这种情况不太常见，但您能否帮我检查一下您的 Outlook 桌面应用程序或 Outlook Web 中当前是否应用了任何可能影响您传入电子邮件的规则？
您是最终用户还是 IT 管理员？如果您是 IT 管理员，则可以检查 Exchange 中的邮件跟踪，以查看发送和接收电子邮件的确切时间，以及是否显示任何错误消息。
由于此问题有许多潜在原因，因此我正在尝试收集尽可能多的信息。非常感谢您合作提供这些详细信息。
一旦我收到有关您答案的更多信息，我就可以提供后续步骤来帮助您。请理解，我们的初步回复不一定能立即解决问题。但是，在您的帮助下，我将尽我所能为您提供帮助。
期待您的回复！
真诚地
珍妮 H - MSFT |Microsoft 社区支持专家。